Postée il y a 20 jours
On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrervous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
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L'Agence Abalone Chartres recherche, pour l'un de ses clients, un ASSISATNT ADV H/F.
Vos missions principales :
- Validation des fiches clients et des commandes dans le CRM
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou ERP
- Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les services internes
- Suivi du portefeuille de commandes
- Gestion de la facturation
- Traitement et résolution des litiges
- Forte aisance relationnelle pour collaborer avec de nombreux interlocuteurs
- Rigueur / Fiabilité
- Autonomie, proactivité et réactivité pour avancer sur les projets
- Motivation, dynamisme et polyvalence
- Capacité à travailler en équipe - Idéalement formation en relation client et justifiant d'une première expérience d'1 à 2 ans minimum sur des fonctions similaires (stage ou alternance inclus).
- Débutants accepté
- Maîtrise du Pack Office, Excel
- Utilisation d'un ERP, d'un CRM
- Forte aisance relationnelle pour collaborer avec de nombreux interlocuteurs
- Rigueur / Fiabilité
- Autonomie, proactivité et réactivité pour avancer sur les projets
- Motivation, dynamisme et polyvalence
- Capacité à travailler en équipe - Idéalement formation en relation client et justifiant d'une première expérience d'1 à 2 ans minimum sur des fonctions similaires (stage ou alternance inclus).
- Débutants accepté
- Maîtrise du Pack Office, Excel
- Utilisation d'un ERP, d'un CRM