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CPAM D'EURE-ET-LOIR
En Centre Val de Loire, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie d'Eure-et-Loir assure l'accès aux droits et aux soins de près de 385.000 bénéficiaires. Présente sur 3 sites de production et 4 antennes d'accueil (dont un site commun avec la CAF), la CPAM d'Eure-et-Loir qui s'appuie sur les compétences de plus de 300 salariés, recrute un technicien GBEN pour son département accès aux droits et à la santé situé à Lucé.
Description du poste
Au sein du Département Accès aux droits et aux soins de la CPAM, les missions suivantes vous seront confiées:
- Effectuer les opérations d'affiliation, de création d'assurés et d'ayants droits mineurs, et des mutations
-Effectuer les diverses opérations de mise à jour du Fichier des Bénéficiaires
-Prendre en charge des activités de relation client connexes à l'activité (gestion des réclamations, courriels de niveau 2, appels sortants)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du département en matière de productivité et de qualité de service
- Participer solidairement avec le service Précarité à l'instruction des dossiers de C2S
Profil recherché
Vos compétences
Savoir :
-Etre en capacité de s'approprier rapidement la législation, les normes applicables ainsi que les multiples applicatifs informatiques
Savoir faire :
-Appliquer les procédures d'instruction et de liquidation des différentes prestations
-Repérer les situations atypiques lors du traitement du dossier, saisir les interlocuteurs adaptés et alerter sa hiérarchie
Savoir faire relationnel :
-Etre à l'écoute du client et créer les conditions favorables au dialogue et à la résolution des dossiers,
- Savoir s'organiser et travailler en équipe,
-Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs,
-Véhiculer une image positive de l'Assurance Maladie
Informations complémentaires
Lieu de travail : Lucé
Niveau d'emploi : 3 (25316,83€ brut annuel sur 14 mois + prime d'intéressement)
Possibilité de carte déjeuner et de mutuelle d'entreprise
Possibilité de télétravail pendulaire (sous conditions)
Protocole horaires variables
Possibilité de 20 RTT par an maximum
Contact
Sélection :
-test à réaliser dès que possible via le lien suivant https://afir.st/sZjJAz8V8qzCmt1K
-Un test technique
-2 entretiens qui se dérouleront entre le 11/03/2025 et le 19/03/2025
-Nous attendons votre candidature avant le 21/02/2025 via le lien suivant https://jobaffinity.fr/apply/e3zayn67jqda88x1l4
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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