L'espace C' Chartres pour l'Emploi
Postée il y a 2 jours
Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié ;
- Accueil et accompagnement des mandataires dans leur problématique ;
- Information et orientation des déclarants dans leurs formalités ;
- Reformulation et accompagnement du client dans les démarches.
Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, dotés d'une aisance relationnelle ; qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure à taille humaine.
Aucun pré-requis en termes de diplome ou expérience.
Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 170 M€ de CA - 1700 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.
Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.
Notre petit plus ?
En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, le handicap.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe engagée et dynamique.
- Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : du lundi au samedi, horaire de 9h à 20h (amplitude maximum), possibilité de télétravail sous conditions.
- Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise.).
- Tickets restaurant
- Rémunération : base + primes sur objectifs.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%,
